Questions générales sur CPSS
Oui, CPSS intervient partout en France métropolitaine pour la livraison, l'installation et la mise en service des machines. Nous intervenons également à l'international — contactez-nous pour les modalités selon votre pays.
Oui, CPSS organise des démonstrations chez ses clients ou chez ces fournisseurs pour la plupart des machines de notre catalogue. Une démonstration permet de valider le procédé, les encres et les formats avant tout engagement. Contactez-nous pour planifier une session adaptée à votre projet.
Une machine semi-automatique nécessite l'intervention manuelle de l'opérateur pour le chargement et le déchargement des supports. Une machine 3/4 automatique intègre un système automatisé de déchargement (convoyeur, ventouses, pinces) qui libère l'opérateur et augmente significativement la cadence de production. Le choix dépend de votre volume de production et de votre budget.
Oui, CPSS propose des contrats d'entretien préventif, un service de maintenance corrective et un support technique dédié. Nos techniciens interviennent sur site partout en France. Vous pouvez également ouvrir un ticket SAV directement depuis notre site pour toute demande d'assistance.
Oui, pour les pièces détachées spécifiques à chaque machine, contactez notre service SAV qui vous orientera vers la solution la plus adaptée. CPSS propose également des consommables (encres, racles) que vous pouvez simplement nous demander en nous contactant.